ডেস্কটপ লগইন
ব্রাউজারে লগইন করলে বড় স্ক্রিনে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড দেখবেন এবং সাবমিট করলে পুরো লবি ও চিপ রো একসাথে লোড হয়। সাইডবার থেকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন দেখা যায় এবং একবার ক্লিক করে যেকোনো গেমে ঢুকতে পারবেন।
AUTH REFERENCE
s500 লগইন করুন এবং আপনার লবি খুলুন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার সব এক জায়গায় পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে দ্রুত ডিপোজিট...
ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশbKash Nagad Rocket সাপোর্টমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেসলাইভ টেবিল ও স্লট লবি এক পেজে
আপনার অ্যাকাউন্টে কীভাবে প্রবেশ করবেন
s500 লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সঠিক তথ্য দিলে আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে চলে যাবেন যেখানে ব্যালেন্স, চিপ রো এবং গেম লবির লিংক দেখতে পাবেন। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে রিসেট করতে পারবেন। লগইন করার পর আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে চিপ
লোড করে যেকোনো গেম খেলতে পারবেন।
পেমেন্ট চিপ
লগইনের পর যে পেমেন্ট মেথড পাবেন
আপনি লগইন করার সাথে সাথে চিপ রো-তে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখতে পাবেন। এই তিনটি মেথড দিয়ে আপনি সরাসরি টাকা জমা দিতে পারবেন এবং উইথড্র করতে পারবেন।...
bKash
আপনার bKash মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে লগইনের পর সরাসরি চিপ লোড...
Nagad
Nagad অ্যাপ দিয়ে লগইনের পরে চিপ রো থেকে পেমেন্ট শুরু...
Rocket
Rocket মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে লগইন করার পরে আপনার ড্যাশবোর্ডে চিপ...
সাপোর্ট লাইন
লগইন সমস্যায় যোগাযোগ করুন
আপনি যদি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক না পান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আছে। লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে এবং আমরা ইমেইল সাপোর্টও দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমরা সিরিয়াসলি নিই এবং লগইন ভেরিফিকেশন স্টেপ সাজিয়েছি যাতে শুধু আপনি নিজে প্রবেশ করতে পারেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা ইউজারনেম চেক করে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট হেল্প দিতে পারি। চ্যাট ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে এবং সাধারণত ১ থেকে ৩ মিনিটে রেসপন্স পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার ইউজারনেম এবং লগইন সমস্যা বর্ণনা করে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্টেপ পাঠাই। সিকিউরিটি প্রশ্নের উত্তর সঠিক হলে আমরা তাড়াতাড়ি হেল্প করতে পারি।
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক দেখতে পাবেন। সেখানে রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিলে আমরা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই। কোড এন্টার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আবার লগইন করতে পারবেন। সব স্টেপ মিলিয়ে ৫ মিনিট সময় লাগে।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস
লগইন সিকিউরিটি যেভাবে কাজ করে
আমরা আপনার লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনে স্টোর করি এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে কেউ সরাসরি পড়তে না পারে। প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস এবং আইপি...
SSL এনক্রিপশন
লগইন পেজ এবং সব ডাটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডিটেইল কখনো প্লেইন টেক্সটে পাঠানো...
ডিভাইস ভেরিফিকেশন
নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে SMS আসে এবং সেই...
আইপি মনিটরিং
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটে আমরা আইপি অ্যাড্রেস লগ করি এবং সন্দেহজনক লোকেশন থেকে ট্রাই হলে তাৎক্ষণিক আপনাকে নোটিফাই করি। আপনি সেটিংসে...
পাসওয়ার্ড স্ট্রেন্থ
আমরা সাজেস্ট করি যে আপনার পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ ক্যারেক্টার লম্বা হোক এবং নাম্বার ও স্পেশাল ক্যারেক্টার থাকে। রেজিস্ট্রেশন এবং পাসওয়ার্ড...
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইন করার সময় SMS কোড লাগবে। এই ফিচার অপশনাল কিন্তু আমরা সাজেস্ট করি বড়...
সেশন টাইমআউট
নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার লগইন সেশন ৩০ মিনিট পর অটো লগআউট হয়ে যায় এবং আবার পাসওয়ার্ড লাগবে। এতে শেয়ার করা কম্পিউটারে...
তুলনা সারি
লগইন অভিজ্ঞতার ধারাবাহিকতা
s500 লগইন পেজ মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুই জায়গায় একই রকম কাজ করে এবং আপনি একবার পাসওয়ার্ড দিলে ড্যাশবোর্ড একই লেআউটে খুলে যায়। আমরা চাই আপনার লগইন এক্সপেরিয়েন্স সব ডিভাইসে মসৃণ থাকুক এবং...
মোবাইল লগইন
মোবাইল ব্রাউজারে লগইন পেজ ছোট ফিল্ডে সাজানো থাকে এবং কিবোর্ড অটো পপ আপ করে। লগইন করলে মেনু বোতাম দিয়ে লবি সেকশন পাবেন এবং উপর থেকে চিপ রো দেখা যায়। মোবাইলে স্ক্রল এবং ট্যাপ দিয়ে সব ফিচার অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
রিমেম্বার মি
লগইন ফর্মে রিমেম্বার মি চেকবক্স চেক করলে পরবর্তী ভিজিটে ইউজারনেম প্রি-ফিল্ড থাকে। শুধু পাসওয়ার্ড দিলেই লগইন হয়ে যায় এবং সময় বাঁচে। নিজের ডিভাইসে চালু রাখা নিরাপদ কিন্তু শেয়ার করা কম্পিউটারে চেকবক্স টিক দেবেন না।
সেশন হ্যান্ডলিং
একবার লগইন করলে সেশন ৩০ মিনিট পর্যন্ত ভ্যালিড থাকে যতক্ষণ আপনি পেজে অ্যাক্টিভ থাকবেন। অ্যাক্টিভিটি না থাকলে অটো লগআউট হয় এবং আবার পাসওয়ার্ড দিতে হয়। একাধিক ট্যাব খোলা থাকলে সবগুলো একই সেশন শেয়ার করে এবং একটায় লগআউট করলে সব ট্যাব বন্ধ হয়ে যায়।
একাধিক ডিভাইস
আপনি একই সময়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন থাকতে পারবেন এবং দুই জায়গায় ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয়। একটায় চিপ লোড করলে অন্যটায় ব্যালেন্স আপডেট হতে কয়েক সেকেন্ড লাগে। সিকিউরিটির জন্য আমরা ডিভাইস লিস্ট রেকর্ড করি এবং সন্দেহজনক লগইন হলে সব সেশন বন্ধ করে দিতে পারি।
লগআউট প্রসেস
ড্যাশবোর্ডে লগআউট বাটন ক্লিক করলে সেশন শেষ হয়ে যায় এবং আপনাকে লগইন পেজে রিডাইরেক্ট করে। অন্য ডিভাইসে লগইন থাকলে সেখানে সেশন চলতে থাকবে যদি না আপনি সব ডিভাইসে আলাদা লগআউট করেন। সিকিউরিটি কারণে শেয়ার করা কম্পিউটার থেকে বের হওয়ার সময় সবসময় লগআউট করুন।
অ্যাকাউন্ট রিকভারি
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল দিয়ে ভেরিফাই করুন। আমরা রিসেট লিংক বা SMS কোড পাঠাই এবং সেখান থেকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে আবার লগইন করতে পারবেন। পুরো রিকভারি প্রসেস ৫ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।
অ্যাকাউন্ট হাইলাইট
লগইন করে যা যা পাবেন
s500 লগইন করার পরে আপনার ড্যাশবোর্ড একাধিক সুবিধা একসাথে দেখাবে এবং আপনি সরাসরি গেম লবি, পেমেন্ট সেকশন এবং বেটিং হিস্ট্রিতে যেতে পারবেন। নিচে লগইন করলে যেসব ফিচার সবার...
ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ড
লগইন করলে উপরের দিকে আপনার চিপ ব্যালেন্স দেখবেন এবং সেখানে...
গেম লবি মেনু
ড্যাশবোর্ড থেকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন...
পেমেন্ট হিস্ট্রি
ড্যাশবোর্ডে ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি ট্যাব থেকে আপনার সাম্প্রতিক ডিপোজিট ও উইথড্র...
বেটিং রেকর্ড
আপনার খেলা সব গেম রাউন্ডের রেকর্ড ড্যাশবোর্ডে সেভ থাকে এবং...
প্রোফাইল সেটিংস
প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড...
প্রমো নোটিফিকেশন
লগইন করার সাথে সাথে কোনো প্রমো বা অফার চলছে কিনা...
লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন পাই
আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। লগইন পেজে দুইটা ফিল্ড দেখবেন এবং সেখানে সঠিক তথ্য দিয়ে সাবমিট করুন। টু-ফ্যাক্টর চালু থাকলে SMS কোড এন্টার করতে হবে এবং তারপর ড্যাশবোর্ড খুলবে। প্রথমবার লগইন করার পর রিমেম্বার মি চেক করতে পারেন যাতে পরের বার আরও দ্রুত হয়।
লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে ভেরিফাই করুন। আমরা রিসেট লিংক বা SMS কোড পাঠাবো এবং সেখান থেকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। নতুন পাসওয়ার্ড দেয়ার পর লগইন পেজে গিয়ে নতুন ডিটেইল দিয়ে ঢুকুন। পুরো প্রসেস ৫ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজার থেকে লগইন করতে পারবেন। প্রথমবার নতুন ডিভাইস থেকে ঢোকার চেষ্টা করলে আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবো এবং সেই কোড এন্টার করলে লগইন সম্পূর্ণ হবে। একবার ভেরিফাই হয়ে গেলে সেই ডিভাইস ট্রাস্ট লিস্টে যোগ হয় এবং পরবর্তী সময় কোড লাগবে না।
আপনার ড্যাশবোর্ডে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং বাটন দেখতে পাবেন। যেকোনো সেকশনে ক্লিক করলে গেম লিস্ট লোড হয় এবং আপনি পছন্দের টাইটেলে ট্যাপ করে খেলা শুরু করতে পারবেন। উপরের চিপ রো থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ব্যালেন্স লোড করুন এবং তারপর বেট লাগান। সব গেম একই উইন্ডোতে খোলে।
আপনি একই সময়ে একাধিক ডিভাইসে লগইন থাকতে পারবেন এবং সব জায়গায় ব্যালেন্স সিঙ্ক হবে। একটা ডিভাইসে চিপ লোড করলে অন্যটায় কয়েক সেকেন্ডে আপডেট দেখাবে। সিকিউরিটি কারণে আমরা অ্যাক্টিভ সেশন লিস্ট রেকর্ড করি এবং সন্দেহজনক লগইন ধরা পড়লে সব সেশন বন্ধ করে দেই। প্রোফাইল সেটিংসে ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট দেখুন।
লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং সিকিউরিটি ট্যাবে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন টগল চালু করুন। আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করতে হবে এবং তারপর থেকে প্রতিবার লগইনে SMS কোড লাগবে। আপনি যেকোনো সময় এটা বন্ধ করতে পারেন তবে বড় ব্যালেন্স রাখলে চালু রাখাই ভালো। কোড ৫ মিনিট ভ্যালিড থাকে এবং এক্সপায়ার হলে নতুন পাঠাতে পারবেন।
প্রথমে চেক করুন ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সঠিক দিচ্ছেন কিনা এবং ক্যাপস লক অন নেই তো। তবুও সমস্যা হলে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার চেষ্টা করুন। যদি অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় বা কোনো এরর মেসেজ দেখান তাহলে লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ইউজারনেম বলুন। আমরা দ্রুত চেক করে আপনাকে হেল্প করবো।