s500-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন...
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারি। আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি নিরাপত্তা মনিটরিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট পরিষেবা উন্নত করতে এবং লাইভ গেম
স্ট্রিমিং অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে। আপনার পেমেন্ট কার্ড বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি না; সমস্ত Rocket, bKash এবং Nagad লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ড্যাশবোর্ডে গিয়ে কোন ডেটা আমরা ধারণ করছি তা দেখতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ পরিচালনার জন্য তিনটি সরাসরি চ্যানেল চালু রেখেছি। আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সাড়া দিই। প্রতিটি চ্যানেল আপনাকে একই ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে সংযুক্ত করে যারা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট নীতি পর্যালোচনা করতে পারেন।
লবিতে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং একজন এজেন্টকে আপনার ডেটা অনুরোধ সম্পর্কে জানান। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অবিলম্বে আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পর্যালোচনা করতে পারি। চ্যাট ইতিহাস এনক্রিপ্টেড থাকে এবং নব্বই দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
[email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট মিলাতে পারি। ডেটা অ্যাক্সেস, রেকর্ড সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধগুলি সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ হয়। প্রতিটি ইমেইল উত্তরে একটি টিকিট নম্বর থাকে যা আপনি ফলো-আপের জন্য ব্যবহার করতে পারেন।
আপনার ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং বর্তমান ডেটা স্টোরেজ সারাংশ দেখুন। আপনি মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তিগুলি আনসাবস্ক্রাইব করতে, ব্রাউজিং ইতিহাস সাফ করতে এবং তৃতীয় পক্ষের কুকি অক্ষম করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ ত্রিশ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া হয় এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায়।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল প্রতি ত্রৈমাসিকে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং নতুন স্থানীয় নিয়ম বা প্ল্যাটফর্ম আপডেট প্রতিফলিত করার জন্য পরিবর্তন করে। আমরা কোনো বড় পরিবর্তন করার তিরিশ...
আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা টিম প্রতি তিন মাসে ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করে। অডিট রিপোর্ট নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র...
যখন আমরা এই নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সারাংশ পাঠাই এবং লগইন পর্দায় একটি পপ-আপ দেখাই। আপনি...
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন সম্পন্ন...
আমরা আপনার সেশন অবস্থা মনে রাখতে এবং লগইন প্রমাণীকরণ পরিচালনা করতে ফার্স্ট-পার্টি কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি শুধুমাত্র...
সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতদিন আপনি আমাদের সাথে থাকেন ততদিন সংরক্ষিত থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা নব্বই দিন ধরে...
আমরা আঠারো বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে জেনেশুনে ডেটা সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আইডি নথি চেক করে...
এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের ব্যবহারকারী শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলির পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি নথি অ্যাকাউন্ট মালিকানার একটি ভিন্ন দিক কভার করে, কিন্তু সবগুলি একই মূল নীতির উপর ভিত্তি করে...
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন বা বন্ধ আপনার ডেটা স্টোরেজকে প্রভাবিত করে এবং কখন আমরা বিরোধ সমাধানের জন্য লেনদেন ইতিহাস ধরে রাখি। এই নীতিটি সংজ্ঞায়িত করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, যখন শর্তাবলী নির্ধারণ করে কীভাবে আমরা সেই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট অবস্থা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।
পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া হয় তা বর্ণনা করে, যখন এই গোপনীয়তা নথি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই লেনদেনের সাথে সংযুক্ত আপনার ডেটা সুরক্ষিত এবং সংরক্ষণ করি। উভয় নীতি একসাথে নিশ্চিত করে যে আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র জমা বা উত্তোলন অনুরোধ সম্পূর্ণ করতে ব্যবহৃত হয়।
আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস রক্ষার কৌশল কভার করে—শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং সেশন টাইমআউট। এই গোপনীয়তা নীতি সেই নিরাপত্তা প্রক্রিয়াগুলি আপনার সংরক্ষিত ডেটার সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এবং লগইন প্রচেষ্টা এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট কতদিন রেকর্ড রাখা হয় তা বিস্তারিত জানায়।
যখন আপনি সেশন সীমা বা স্ব-বর্জন সেট করেন, সেই পছন্দগুলি আপনার গোপনীয়তা সেটিংসের অংশ হয়ে যায়। আমরা এই রেকর্ডগুলি এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং আপনার অনুরোধকৃত সীমা প্রয়োগ করতে এবং কাউন্সেলিং সহায়তা প্রদান করতে ব্যবহার করি। সীমা ডেটা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনও শেয়ার করা হয় না।
যদি আপনি একটি লেনদেন বা গেম ফলাফল নিয়ে বিরোধ জমা দেন, তাহলে আমাদের সহায়তা দল তদন্তের জন্য সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট লগ এবং গেম রাউন্ড হিস্টরি পুনরুদ্ধার করে। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করা হয় এবং বিরোধ বন্ধ হওয়ার পরে তা মুছে ফেলা হয়।
যদি আপনি একটি রেফারাল লিঙ্কের মাধ্যমে নিবন্ধন করেন, আমরা শুধুমাত্র আপনার সাইনআপের উৎস ট্র্যাক করি যাতে অ্যাফিলিয়েটকে ক্রেডিট দিতে পারি। আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ—নাম, ইমেইল, পেমেন্ট তথ্য—রেফারার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না। রেফারাল কুকি তিরিশ দিন পরে মেয়াদোত্তীর্ণ হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি, আমরা আমাদের অন্যান্য সমস্ত আইনি নথিও পর্যালোচনা করি যাতে নিশ্চিত করা যায় যে ডেটা পরিচালনা এবং অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি একীভূত নথি ইতিহাস দেখতে পাবেন যা প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এবং সারাংশ দেখায়।
আপনার ড্যাশবোর্ডে আমরা ছয়টি গোপনীয়তা সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত করেছি যা আপনাকে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং ভাগাভাগি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে দেয়। প্রতিটি টুল তাৎক্ষণিকভাবে আপনার প্রোফাইল আপডেট করে এবং সিস্টেম...